to read complaints and reviews, or file yours. 
WMF markasına gıda kurutma makinesi garanti süresinden hemen sonra bozuldu. Kendilerine tamire götürdüm, ücret karşılığında tamir edilecekti. Yedek parçası yok dendi ama aynı ürünü kendi web sitelerinde hala satışta. Yeni ürün bozulduğunda da tamir edemediklerini, WMF ürünlerinin yedek parçası olm...
WMF markasına ait el blender seti ve filtre kahve makinesi kullanıcısıyım. Garanti suresi bittikten sonra 2 ürünümde de farklı zamanlarda arızalandı. WMF el blender setini tamire götürdüm, ücret karşılığında tamir edilecekti. Motoru yokmuş, gelmiyormuş. Yeni sayılacak derece tertemiz blender çöp old...
Kocaeli 41 burada mağazası Enplus'tan WMF kult power green smoothie stand mixer ürünü satın almıştım, Tefal garantisinde demişlerdi, garantisi bitti ancak kimseye tamir ettiremiyorum. Mağaza 41 burada AVM'den kapandı. Blender çevirme yeri ile ilgili sorun yaşıyorum, Tefal tamir edemeyeceğini söylüy...
"Müşteri temsilcisi 2 gün içinde benimle iletişime geçerek ürünü değiştireceklerini ve en yakın servis noktasına bırakmam gerektiğini belirtti. Değişen ürünümü bugün teslim aldım. Daha önce sorunum ile ilgilenilmese de WMF marka büyüklüğünü gösterdi ve ürünümü sorunsuz olarak değiştirdi. Kendilerine ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Umarım benzer bir sorunu kimse tekrar yaşamaz."
WMF marka filtre kahve makinemin basit bir parçası kırıldı. Maalesef bu parça olmadan makine çalışmıyor. Ne yazık ki markanın Türkiye distribütörü Ocak 2023 sonundan beri bu kadar basit bir parçayı tedarik edemiyor. Servis üzerinden sipariş verdim ama haftalardır bir cevap yok. Her hafta arıyorum an...
Ürün bozuldu servise götürdüm yedek parça temin edilemiyor yapacak bir şey yok dediler. Yasal olarak malın kullanım ömrü 7 yıl parça tedariği yapılmak zorunda. Olmadı yeni ürün veya ücret iadesi yapmak zorunda. Ne yetkili servis ne de ürünün Türkiye distribütörü Seb grup bir şey yapamayız dediler. Y...
