to read complaints and reviews, or file yours.WMF Manuel Doğrayıcı Çatlama
WMF Manuel doğrayıcının bıçaklı parçanın üst bölümü soğanı doğrarken çatladı ve manuel olduğu için yedek parça satılmıyor. Ürün muadillerine göre çok pahalı olmasına rağmen böyle bir şey yaşanması ve yedek parça desteğinin olmaması gerçekten çok üzücü. WMF tercihlerimi sorgulamama sebep oldu.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Groupe SEB Müşteri İletişim Merkez ’inden (09.00-18.00) bizlere ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, müşteri hizmetleri üzerinden size ulaştığımda ürünün maalesef yedek parçasının olmadığını ancak %25lik indirim kuponu tanımlanacağını iletiniz. Ancak bana gelen mesajda Tefal ürünleri için 8500 TL üzerine %35 indirim kodu var. Ürünüm WMF marka ve ürünün fiyatı 8500 TL'den az. Lütfen ilgili üründe kullanılacak şekilde indirim kodu iletilebilir mi. Ayrıca yine ayrı alışverişimde aldığım WMF marka yap şişesinin de sprey kısmı bozuldu ki bir sprey nasıl bu kadar kısa sürede bozulur anlamadım.
Merhaba, müşteri hizmetleri üzerinden size ulaştığımda ürünün maalesef yedek parçasının olmadığını ancak %25lik indirim kuponu tanımlanacağını iletiniz. Ancak bana gelen mesajda Tefal ürünleri için 8500 TL üzerine %35 indirim kodu var. Ürünüm WMF marka ve ürünün fiyatı 8500 TL'den az. Lütfen ilgili üründe kullanılacak şekilde indirim kodu iletilebilir mi. Ayrıca yine ayrı alışverişimde aldığım WMF marka yap şişesinin de sprey kısmı bozuldu ki bir sprey nasıl bu kadar kısa sürede bozulur anlamadım.
Firmadan hiçbir dönüş alamadım, maalesef sorun çözümsüz kaldı
