to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
16 Aralık 2024 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Wizz Air firmasına ait, tam iade kapsamında Roma-Arnavutluk gidiş dönüş 2 kişilik bilet hizmeti satın aldım. Defalarca çağrı merkezini aradım, Wizz Air'in iade edeceğini söylediler. Wizz Air müşteri hizmetlerini aradığımda, iadeyi hangi web sitesi üzerinden aldıysanız onlara ait olduğunu ilettiler. Defalarca Enuygun firmasına ait aşağıda yazdığım mail adreslerine mail gönderdim. 1 defa 'redmine' mail adresine gönderdim fakat iadem hala gerçekleşmedi. Tüketici Hakları mahkemesine mi gitmem gerekiyor bu firmadan hakkım olan iadeyi almak için? Uçuşlarımı gerçekleştirmedim ve kaç defa iade talep ettim. Cevap vermeyerek zaman aşımına mı uğratmaya çalışıyorlar? Paramı vermemek için mi? En uygun pişmanlıktır, üzerine bir de bilet iadesi parası ödedim ekstra, bu nasıl bir saçmalık aklım almıyor.
İvedilikle geri dönüş yapılmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
r******@enuygun.com
b****@enuygun.com
Bu mail adreslerine kim bakıyorsa çalışanlarınızı bir sorgulayın ya da onlara cevap verdirmeyen müdürlerinizi. Kim suçlu bilemem, aranızda sorumluluğu paylaşın ama benim paramı iade edin! Bu kadar terbiyesizlik müşteri memnuniyetsizliği yaratan bir firma dahi görmedim. Kötü bir hizmet anlayışınız var!
16 декабря 2024 года я приобрел полностью возвратный билет туда и обратно для двух человек из Рима в Албанию через Enuygun, выбрав авиакомпанию Wizz Air. С тех пор я неоднократно звонил в службу поддержки клиентов, и каждый раз мне говорили, что Wizz Air обработает возврат. Однако, когда я связался ...
Hola, El 16 de diciembre de 2024, compré un billete de ida y vuelta para dos personas de Roma a Albania a través del sitio Enuygun, bajo la política de reembolso completo de Wizz Air. He llamado varias veces al centro de atención al cliente, y me aseguraron que Wizz Air realizaría el reembolso. Sin ...
Wizz Air şirketinden Roma için iki kişi için bilet aldım. Bilet saati değiştiği ve bize uymadığı için bileti iptal ettim. Bilet ücretini depozito olarak gösterip hesabıma aktaramadım. İstanbul içinde müşteri hizmetleri olmadığını belirtti firma. Mail attım geri dönüş olmadı. Konu ile alakalı tarafım...
Corendon firmasından 01.16.2024 tarihli Antalya-Düsseldorf bileti satın almıştım. Uçuştaki bazı rota değişikliği nedeniyle biletimi iptal etmek istedim ve 25.12.2023 tarihinde para iadesi yapılacağına dair onaylı mail aldım. Fakat o günden beri para iadem gerçekleşmediği gibi hiçbir şekilde de maill...
Wizzair'den Romanya Bükreş'e aldığımız uçuş iptal oldu. Wizzair'in çağrı merkezini aradığımda yeni bir uçuş seçebileceğimi ya da tüm rezervasyonu iptal edip paramızı geri yatırabileceklerini söylediler. Verilen tarih seçenekleri bize uymadığı için rezervasyonun tamamını iptal etmek zorunda kaldık. Ü...
Yorumlar