El Çantamda Haksız 60 Euro Ücret Talebi

19.01.2026 tarihinde saat 10:10’da İstanbul çıkışlı Wizz Air İstanbul–Budapeşte uçuşumda el çantamla ilgili haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. El çantam şirketin belirttiği standart boyutlara uygundu ve ağırlığı 8 kg idi. Buna rağmen check-in sırasında görevli personel, çantam için benden 60 Euro talep etti ve bu tutarı nakit olarak ödemek zorunda kaldım.

Aynı uçuşta, benim el çantamla benzer boyutta ve görünürde aynı standartlarda çantası olan diğer yolculardan hiçbir ek ücret alınmadığını, sadece benden böyle bir ödeme talep edildiğini gördüm. Ödeme karşılığında bana makbuz kesildi ve uçuşuma ait rezervasyon kodum İN97RG’dir.

Bu uygulamanın haksız ve tutarsız olduğunu düşünüyorum. Check-in sırasında görevli personelin davranışından ve sadece benden bu ücretin talep edilmesinden şikayetçiyim. Haksız yere alınan 60 Euro tutarının tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.