Wisswear Gelen Ürünün Görseldeki Ürünle Renk ve Doku Olarak Hiçbir Alakası Yok

Instagram’daki Wisswear hesabından Ağustos ayının 10–14’ü arasında kalın kışlık, yüzde yüz yün bir kaban sipariş ettim. Ürünün açıklamasında teslimat süresi 20 gün olarak belirtilmişti, buna rağmen kaban bana yaklaşık bir buçuk ay sonra, bugün teslim edildi.

Gelen ürünün görseldeki ürünle renk ve doku olarak hiçbir alakası yok. Fotoğrafta vaat edilen kaban yerine bambaşka, kalitesiz bir ürün gönderilmiş durumda. Satıcıya Instagram üzerinden defalarca yazmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarımıza bakılmıyor ve iletişim kurulamıyor.

Hem gecikmeli teslimat hem de vadedilenden tamamen farklı ürün gönderilmesi nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Kazandıkları paranın hakkını vermeden insanları bu şekilde mağdur ettiklerini düşünüyorum. Wisswear isimli bu Instagram hesabının yetkili merciler tarafından acilen incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.