to read complaints and reviews, or file yours.Wiss Wear Siparişinin Kargoya Hazır Görünmesi, Gönderilmemesi Ve İade Talebi
10 Eylül tarihinde Wiss Wear internet sitesinden kışlık brsk viral eşofman sipariş ettim. 16401 numaralı bu siparişim uzun süre boyunca sistemde “kargoya hazır” olarak göründü. Ne zaman kargolanacağını sorduğumda “haftaya gönderilecek” denildi ancak ürün hiçbir zaman kargoya verilmedi.
Daha sonra WhatsApp hattı üzerinden ürünümün hala kargolanmadığını yazarak tekrar iletişime geçtim, bu kez de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda siteye tekrar baktığımda ürünün tamamen siteden kaldırıldığını görüyorum ve sistem üzerinden de siparişimi iptal edemiyorum. WhatsApp’tan tekrar yazmama rağmen hâlâ yanıt alamadım.
Bu ürün için kredi kartı ile 700 TL ödeme yaptım. Ürün ne gönderiliyor ne de iptal ve iade işlemi yapılıyor. 16401 numaralı siparişim için ödediğim 700 TL tutarın kartıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
