Kargoya Hazır Görünen Siparişim Gönderilmedi Ve Yardım Yok

26 Ağustos’ta Wisswear internet sitesinden 15155 numaralı “Bel Detay Eşofman Siyah” ürününü sipariş verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumum yaklaşık bir buçuk haftadır “kargoya hazır” olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor.

WhatsApp hattınızdan ve TikTok üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, destek alamıyorum. Ne siparişim gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu süreçten çok mağdur olduğumu ve gerekli tüm resmi yolları düşüneceğimi belirtmek isterim.