to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Mesajlar
24 Nisan’da Wisswear üzerinden “korse detay bluz” isimli üründen bir adet sipariş verdim. Sipariş numaram 9621. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “kargoya hazır” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak firmaya Instagram, WhatsApp ve TikTok üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir kanaldan tarafıma dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de mesajlarıma cevap veriliyor.
Siparişimin daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Kargomun kayıp olduğunu söylediler dilerseniz siyah gönderelim falan dediler önceden ilgilenselerdi zaten ben bu kadar beklemezdim Bu süreçte mağdur oldum ve günlerce bilgilendirilmeden bekledim. Siyah ürünü gönderiyorsanız kabul ederim ancak bu gecikme için küçük de olsa bir telafi (indirim/hediye) sağlanmasını beklerdim kriz yönetimleri 0
