Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Şikayeti

Wisswear’den 3 Eylül’de yazlık siyah eşofman siparişi verdim, kargo ücretini de ödeyerek işlemi tamamladım. İlan ve yorumlarda ürünlerin 4 Eylül’den önce kargoya verileceği yazmasına rağmen benim siparişim hala kargoya verilmedi.

3 Eylül’den 12 Eylül’e kadar, pazartesi gününden cumartesiye dek firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. E-posta göndermeme rağmen cevap verilmemesi ve siparişimin durumuyla ilgili bilgi paylaşılmaması büyük bir sorumsuzluk örneği.

Sipariş numaram 15764’tür. Siparişimin derhal kargoya verilmesini, güncel kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.