Wisswear Okul Eşofmanımın Geciken Kargosu ve Cevapsız İletişim

Wisswear markasından okul için bir eşofman siparişi verdim, üzerinden yaklaşık on gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte markaya yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağdur edildim.

Sipariş numaram 15641’dir. Özellikle okula başlama döneminde kullanılmak üzere aldığım bu ürünün bu kadar gecikmesi ve iletişime geçmeme rağmen tarafıma bilgi verilmemesi güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ellerinde stok yoksa satışa açmamaları ve müşteriyi bu şekilde oyalamamaları gerektiğini düşünüyorum.

Ben bu siparişimde ücret iadesi değil, ürünümü istiyorum. Siparişimin derhal kargoya verilmesini, net ve yakın bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve sürecin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.