Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wish Rent A Car Depozito İadesi 30 Günü Geçti Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
13 Ağustos 2025 20:22
701

27.06.2025 tarihinde Trabzon Havalimanı’ndan Wish Rent A Car’dan Opel Corsa model aracı 1 haftalığına kiraladım (Rezervasyon No: 16CB1C8C5B4E). Kiralama sırasında 11.734,08 TL kiralama bedeli, yaklaşık 4.000 TL ek sigorta ve 15.000 TL depozito olmak üzere toplamda yaklaşık 30.734 TL ödeme yaptım. Depozito tutarının 30 gün içinde kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi.

Ancak 30 gün geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; önce 30 iş günü içinde yatacağı söylendi, bu süre de dolunca ödeme sırasına alındığı ve 5 gün içinde hesabıma geçeceği belirtildi. Fakat 5 gün geçmesine rağmen hala bir ödeme yapılmadı. Son aramalarımda ise müşteri hizmetleri son derece ilgisiz davrandı, sorularıma net cevap alamadım ve hatta telefonu kapattılar.

Daha sonra kiralama sözleşmesini incelediğimde depozito iadesinin 30 ila 120 gün arasında yapılabileceğine dair bir ibare olduğunu gördüm. Kiralama sırasında bana 30 gün denmesine rağmen, sözleşmede 120 güne kadar uzayabilen bu süreci son derece mantıksız ve müşteri aleyhine buluyorum. Diğer firmalarda bu işlemin 10 günü geçmediğini araştırmalarımda gördüm.

Depozitomun derhal iade edilmesini ve bu anormal iade süresiyle ilgili mantıklı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

profile
14 Ağustos 2025 15:44
896
1
Tuncer sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadesi 66 Gündür Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

profile
11 Ağustos 2025 18:09
777

Wish Rent A Car Depozito İadesi 62 Gündür Yapılmadı

profile
11 Ağustos 2025 15:45
942

profile
10 Ağustos 2025 14:08
940
Benzer Şikayet Yaz