Wish Car Rental Trabzon’da Kapora İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Wish Car Rental Trabzon şubesinden 0 Ocak–6 Ocak tarihleri arasında araç kiraladım ve aracı kendim teslim aldım. Bu kiralama için 5.000 TL kapora ödemesi yaptım, kaporanın en geç 3 Şubat itibarıyla iade edileceği söylendi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade yapılmadı.

Rezervasyon numaram 88AE9185-2C90’dır. Süreç boyunca defalarca aradım, WhatsApp’tan yazdım ve mail attım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ne ödemenin neden yapılmadığına dair bir açıklama yapıldı ne de bir çözüm sunuldu.

Kapora iademin acilen, eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreçten ve tamamen cevapsız bırakılmaktan son derece rahatsızım.