to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımda bu kadar kötü bir servis sağlayıcısı şirket daha görmedim. Bu şirket, kullanıcılarına hiçbir haber vermeden bir anda USD hesaplarını kapatıyor. Öyle kötü bir servis sunuyor ki, daha 5 gün öncesinde USD hesap bilgileriniz güncellenecektir diye email attığı halde bunu yapıyor. USD banka hesabıma aktarılan 10.000 civarı USD paramın da nerede olduğundan haberleri yok. Asla müşteri desteğine ulaşamıyorsunuz. Sanıyorum bir tane müşteri destek elemanları var ve haftada bir email dönüşü sağlıyor.
Hiçbir uyarı, ikaz veya hatalı işlem olmadan hesabım içerisindeki bütün para ile kapatıldı. Ne hesabıma giriş yapabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum. Bu şirket, size ucuza yurt dışına para gönderme imkanı sunuyor gibi yapıp bir süre buna imkan sağlıyor. Sonrasında hesabınızda olan bütün para ile h...
Birine para gönderecektim, son onay aşamasında şifre yenileme ekranına yönlendirildi ve şifremi mecburen güncelledim. Ancak o andan itibaren ne yaptıysam hesabıma giriş yapamadım. Canlı destekle görüştüm ve onların önerileri doğrultusunda hareket ettim (şifre yenileme, 2 saat sonra tekrar giriş yapm...
Payoneer hesabımdaki parayı banka hesabıma çekmek istedim; önce iki kez işlem iptal oldu. Üçüncüde işlemi beklemeye aldılar ve bu yaklaşık iki aydır devam ediyor. Sayısız e-posta, canlı destek konuşması yaptım ama hiç kimse ne işlemin biteceğine dair tahmini bir tarih ne de işlemin durumuyla ilgili ...
On dijital bankacılık üye işlemimi yarıda bırakıp iptal etmeme rağmen defalarca arandım ve olay rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Her gün aranıyorum, müşteri hizmetleri ile görüşme sağlanıyor. Üyeliğe devam etmek istemediğimi ifade ediyorum fakat herhangi bir iptal yapılmadan tekrar bir sonraki gün ...
Yorumlar