Wise Hesabımda Yaşadığım Sorunlar Ve Gecikmeler

27 Aralık tarihinde Türkiye'deki İş Bankası hesabımdan Wise hesabıma 49.000 TL gönderdim. Para yaklaşık 10 gün askıda kaldı ve bir türlü hesabıma geçmedi. Onlara ulaşmasına rağmen parayı hesabıma tanımlamadılar ve bu transferi en sonunda iptal edip İş Bankası hesabıma geri iade edilmesini sağladım. On gün boyunca belki 5 defa mesaj attım fakat nafile. Maaş bordrolarımı ve iş sözleşmelerimi gönderdim fakat bir türlü belgelerimi doğrulamadılar ve paramı hesabıma tanımlamadılar. Ben de en sonunda bu transferi iptal ettim. Ardından belki hesap düzelmiştir diye Fransa'daki hesabımdan Wise hesabıma 7 Ocak tarihinde 60 Euro transfer ettim. Bugün 18 Ocak ve para hala askıda. Paranın onlara ulaştığını ilk gün bana mail ile bildirdiler fakat hala hesabıma tanımlamadılar. Gerçekten artık onlara hakaret etmekten bıktım. Kurum, insanların parasını alıkoyarak doğrulama yapıyoruz adı altında insanları oyalıyor. Sadece güncelleme yapıyoruz, doğrulama yapıyoruz diyorlar. Hesabımı kapatmak istiyorum fakat bekleyen işlemlerim var diye hesabımı kapatamıyorum. Onay vermiyorlar kapatmak için. Bu son transferimi de kurtarayım, artık Wise'i kullanmak istemiyorum.

Şikayetim ilgili birime iletildi teşekkür ederim


