Wise Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım, düzenli ve zaman zaman yüksek hacimli para transferleri yaptığım Wise hesabım, 15 Aralık 2025 tarihinde saat 12:30 civarında herhangi bir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Yalnızca benim hesabım değil, çevremdeki birçok kişinin Wise hesabı da aynı gün benzer şekilde kapatıldı.

Wise tarafından tarafıma gönderilen e-postada, hesabımın kapatıldığı, ancak nedeninin yasal kısıtlamalar sebebiyle paylaşılmadığı belirtilerek yalnızca kullanım koşullarına yönlendirildim. Türkiye’de ikamet ediyorum ve hesabımı da Türkiye’den açmıştım. Hesabımda 1 dolardan az bir bakiye bulunuyordu; bu tutar önemli olmasa da asıl önemli olan, uzun süredir aktif ve düzenli kullandığım bir finansal hizmete hiçbir somut gerekçe sunulmadan erişimimin kesilmesi oldu.

Hesabım kapatıldıktan yaklaşık iki saat sonra Wise üzerinden itiraz talebi oluşturdum, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Zaman zaman bazı transferlerimde gecikmeler veya iadeler yaşamama rağmen, bugüne kadar sistemlerini düzenli şekilde kullanan bir kullanıcıydım ve hesabımın bu şekilde ani ve gerekçesiz kapatılması hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum oldu.

Wise’ın hesabımı neden kapattığına dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapmasını ve inceleme sonrasında hesabımı yeniden aktif hale getirmesini talep ediyorum.