Rezervasyonlu Peugeot 408 Bulunamadı, Teslimde Farklı Araç Teklif Edildi

16 Eylül 2026 tarihinde saat 01:20 civarında Çukurova Havalimanı’ndaki Windy Car ofisinden internet üzerinden önceden rezervasyonunu yaptığım aracı teslim almaya gittim. Rezervasyonumu Economy Bookings üzerinden Peugeot 408 için, b43658118 numaralı kayıtla oluşturmuştum. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde Peugeot 408’lerin ellerinde olmadığını, bunun yerine Citroen verebileceklerini söylediler.

Ben özellikle Peugeot 408 seçmişken, aracı teslim alma aşamasında bana haber vermeden ve herhangi bir açıklama yapmadan farklı bir marka araç sunulmasını doğru bulmuyorum. Elinizde olmayan bir aracı internet üzerinden kiralamaya açmanız ve teslim anında farklı bir araç vermeniz, müşteriyi yanılmaya sevk eden bir uygulamadır.

Windy Car’dan, internet üzerinden rezervasyonu yapılan aracın gerçekten mevcut olması için gerekli düzenlemeleri yapmalarını, olmayan araçları satışa kapatmalarını ve müşterileri bu şekilde mağdur etmemelerini talep ediyorum.