Windy Car Para İadesi Şikayeti

22 Temmuz 2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’nda Windy car üzerinden Hyundai i20 tarzı bir araç kiralamak istedim. Ancak kiralama aşamasında yaşanan bazı pürüzler nedeniyle araç tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 8.263 TL tutarındaki rezervasyon bedelinin tamamının iade edileceği bilgisi verildi.

Daha sonra kartıma sadece bir kısmının iade edildiğini, hiçbir hizmet almamış olmama rağmen yaklaşık 2.783 TL’nin tarafıma geri ödenmediğini fark ettim. İlgili işlem için 17B6639A23C1 numaralı rezervasyon kaydım bulunmaktadır. 29 Temmuz 2026 saat 12:29’da müşteri hizmetlerini aradığımda önce iademin tamamlanmış olduğu ve konunun kapandığı söylendi, itirazım üzerine bu kez bir şikayet kaydı oluşturulduğu ifade edildi ancak hala eksik tutar kartıma yatmış değil.

Hiçbir şekilde araç teslimi ve hizmet almamama rağmen, 2.783 TL’lik tutarın kesilmesini haksız buluyor ve bu tutarın en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.