to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi çalışmalar. Windsor marka bir çamaşır makinesi aldım 2017 yılında. Geçen günlerde işlevini yapmamaya başladı. Bende Vestel servisini aradım arızayı bildirdim. Ekip geldi makineye baktı söyleye gitmesi kazım dedi ve götürdüler. Ayrıca sizin servis personeli değil marka Windsor diye taşeron servis elemanına vermişsiniz. Neyse makine gitti geldi aynı sorunlar devam ediyor. Servis personelini arıyorum açmıyor tekrar atölyeye götüreceğim dediler hala gelmediler. Bir de Vestel'den aradım. Servisi beğendiniz mi diye sordular. Kusuru söyledim tamam tekrar ekipleri yönlendiririm dedi. İşin sonunda yerli malı diye aldığım için üründen pişman oldum. Daha doğrusu pişman ettiniz. Artık ithal alacağım ve çevremi dizin ürününüzü almaması için elimden geleni yapacağım. Sizin adınıza servis yapan Ankara M*** Teknik elemanın numarası 0538*****22 ismi de M***. Ben sizi aramadım dediğinde Vestel bu markaya bakmıyor bize paslıyor diyor.
Benim Vestel'den aldığım çamaşır makinesi arızalanıyor ve servis çağırmama rağmen arızam giderilmiyor. Her gelen servis 'şu malzeme değişecek' ya da 'şu malzemeden' diyerek deneme yanılma yöntemiyle arızayı çözmeye çalışıyorlar; ancak ben bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. 4-5 defa servis gelmesine ...
Vestel çamaşır makinesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdum. Makineye bir yıl içerisinde 9 defa kayıt açıldı ancak sorun asla düzelmedi. Her seferinde gelip başka sorun yaratacak şekilde tamir ettiler. 3 defa makine sesli ve hareketli çalışmaktan servise gitti ama asla çöz...
1.5 yıl önce Vestel den çamaşır makinesi aldım ancak 1 ay sonra sürekli çamaşır makinesinden koku, ses, sıkma problemleri, hiç bitmedi 2 kez servis çağırdım, kullanım alakalı olarak ayaklarında hata olabilir, deterjan eski olabilir, temizleyici kullanın diye bilgi verildi. Tabi bunları yaptık. Dikka...
Vestel çamaşır makinesi aldık. Birkaç ay içinde sesler gelmeye başladı gelen servis bir şey bulamadı. Video çekmeseydik arıza olduğuna ikna edemeyecektik ki çözümde bulunamadı. Bir yıl dolmadan tamamen çalışmaz oldu. Servisi aradığımızda bir hafta sonrasına randevu verildi. Rica minnet 3 gün sonrası...
3 Şubat 2025 tarihinde N11-vsoutlet online mağazasından Windsor marka bir çamaşır makinesi aldım. Yerli bir marka olduğu için Vestel'e güvendim. Aldıktan hemen sonra otomatik servis kurulum randevu mesajı geldi. Ancak, makine fabrikadan ya da çalıştığı kargo firması GPS Logistics üzerinden takip edi...
Yorumlar