Eksik Parçalı Ürün Ve Satıcıdan Yanıltıcı Satış Deneyimi

16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Wimi lazer epilasyon cihazım 18 Ekim'de tarafıma teslim edildi. Ancak kutudan eksik ürün başlıkları ve çantası çıkmadı. Satıcı, ürün açıklamasında tüm parçaların dahil olduğunu belirttiği halde eksik gönderim yaparak yanıltıcı bir satış gerçekleştirdi.
Sipariş numaram: 10601094078. Ürünü İstanbul Kağıthane'de teslim aldım. Şu ana kadar cihazı çok fazla kullanmadım, başka bir sorun yaşamadım. Ancak hem eksik parçalar hem de satıcının yanıltıcı davranışı nedeniyle mağdur oldum. Satıcıya yorum yazarak ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir dönüş alamadım.
Öncelikli olarak ürünün tamamını iade etmek istiyorum. Eğer iade mümkün değilse, eksik olan başlıkların ve çantanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Cihazda ileride bir sorun yaşarsam tekrar iletişime geçeceğim. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.










