to read complaints and reviews, or file yours.Adana Wimbledon Şubesinde Kötü Deneyim, Tehdit Ve Faturasız İşlem Şikayeti
Eşim ve kızım, daha önce Adana’daki Wimbledon şubesinde Genel İngilizce eğitimi aldı. Ancak hem eğitim kalitesinden memnun kalmadık hem de şube sahibinin yaklaşımı bizi çok rahatsız etti. 2025 Ekim ayında, yaşadığımız bu olumsuzlukları internette paylaştığımızda, şube sahibi eşim ve kızımın burada eğitim aldığını inkar etti ve ardından beni savcılığa vermekle tehdit etti. Üstelik bizi tanıdığı halde bu şekilde davranması, üslubundaki saygısızlık ve tehditkar tutum kabul edilemezdi.
Yaşadığımız bu olumsuzlukları Wimbledon’un genel merkeziyle de paylaştım, İngiltere’ye bile mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kimse ilgilenmedi. Türkiye’deki genel merkezi aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Adana şubesini aradım ve bana yorumu kaldırmam gerektiği söylendi.
Araştırmalarım sonucunda her şubenin bağımsız olarak franchise şeklinde çalıştığını ve merkezi bir denetim ya da kurumsal bir yapı olmadığını öğrendim.
Ayrıca Adana şubesinde ödemelerin ısrarla elden istendiğini ve faturasız işlem yapıldığını gözlemledim. Bu durumun vergi kaçırmaya yol açtığını düşünüyorum ve bu konuda da yetkililerin dikkatini çekmek istiyorum.
Wimbledon’dan beklentim, Adana şube sahibine gerekli yaptırımların uygulanması ve tarafımıza açık bir özür iletilmesidir. Ayrıca, bu tür uygulamalardan toplumun haberdar olmasını istiyorum.
İlgili şikayet ve beyanlar hakkında; Kurumumuz her görüşü önemser. Ancak bu platformdaki beyanların gerçeği tam olarak yansıtmadığını üzülerek belirtiriz. Öğrencimiz ilk eğitim dönemi sonrası memnuniyetle kayıt yenileme yapmış, Haziran ayında 2. Kez kayıt yenileme sözüyle tatile çıkarak kurumumuzdan ayrılmıştır. Bu durum eğitim sürecinden duyulan memnuniyetin açık bir göstergesidir. Bu döneme ait fatura ekte görüleceği üzere yasal olarak kesilmiş ve kayıtlıdır. İddia edilenin aksine gerekli tüm evraklar tarafımızca ibraz edilebilir durumdadır. Kurumumuzca tarafınıza olumsuz ve saygısız bir iletişimde bulunulmamıştır. İletişim kayıtlarımız incelemeye açıktır. Talep veya çözülmemiş sorun olmamasına rağmen, memnuniyetle ayrılmanızdan 4 ay sonra sebepsizce ortaya çıkan bu durum ve farklı platformdaki (Google Haritalar) sahte profiller üzerinden yapılan koordineli yorumlar iyi niyetli şikayetin ötesinde, kurumumuzun itibarını zedelemeye yönelik kasıtlı bir girişim olduğu düşünülmektedir. Saygılarımızla,