Wiky Watch 4S’te Çit Alanı Uyarısı Çalışmıyor, Servis Süreci Uzun Ve Çözülmüyor

Wiky Watch 4S marka çocuk saatini satın aldığımız günden bu yana bir türlü tam verim alamıyorum. Saatteki en temel ihtiyacımız olan, belirlenen çit alanına giriş-çıkışlarda uyarı verme özelliği düzgün çalışmıyor. Çocuğuma okul zamanı güvenle ulaşabilmek için aldığım bu saat, konum ve alan uyarıları konusunda sürekli sorun çıkartıyor.

Bu nedenle saati defalarca teknik servise gönderdim; artık kaç kez gittiğini ben bile hatırlamıyorum. Eski saatin IMEI numarası 355800110374927 idi, bu saatle yaşadığım sorunlar sonrası saatin yenisiyle değişimi yapıldı ve sıfır ürün gönderildi. Ancak yeni saatte de sorun devam ediyor; onun IMEI numarası da 3558001102722667. Her seferinde “güncelleme yapıldı, sorun olmaması lazım, isterseniz tekrar servise alalım, detaylı bakalım” deniyor, fakat gerçek hayatta kullanımda bir değişiklik olmuyor.

Okul zamanı çocuğuma ulaşabilmek için saati servise göndermeye çekiniyorum, çünkü her gönderişimde onarım süreci uzun sürdüğünden kızım ile iletişimim aksıyor ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Ara tatilde gönderdiğimde de “sorun çözüldü” denilerek saat geri geldi, fakat aynı problem aynen devam etti. Neredeyse bir yıl dolmadan bu kadar çok arıza ve servis süreci yaşamaktan artık bıktım; bir saatin bu kadar sık sorun çıkarması ve çözülmemesi kabul edilebilir değil.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle artık aynı modelle devam etmek istemiyorum. 4S serisinde genel bir problem mi var bilmiyorum, ancak saatimin üst bir modelle kalıcı şekilde değiştirilmesini ve sistemlerinin gerçekten incelenerek bu sorunun kökten çözülmesini talep ediyorum.