Wiami Yeni Alınan Robot Süpürge Şarj Olmuyor ve Çalışmıyor

Wiami fx 10 robot süpürgeyi Vodafone online mağazasından yaklaşık 7 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü bir gündür kullanamıyorum; şarj almıyor, çalışmıyor ve mavi ışık sürekli yanıp sönüyor. Ayrıca açılır gibi oluyor ancak tamamen açılmıyor. Bu sorun sadece şarja taktığımda meydana geliyor.

Henüz garanti kapsamında herhangi bir teknik servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün bir an önce incelenerek gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.