WhatsApp'ta Son Bir Haftanın Mesajları Ve Dosyaları Geri Getirilsin

Samsung a26 marka telefonumda yüklü olan WhatsApp hesabımdan yaklaşık 1 saat önce kendiliğinden çıkış yapıldı. Hesabıma tekrar giriş yaptığımda sohbet geçmişimin tamamı yerine, yaklaşık olarak son 1 hafta içindeki mesajlarıma ve bu süre içerisinde gönderip aldığım dosyalara erişim sağlayamadığımı fark ettim.

Oysa ki WhatsApp hesabımda yedekleme açıktı ve Google Drive üzerinden düzenli olarak yedekleme alıyordum. Buna rağmen özellikle son 1 haftalık yazışmalarım ve bu döneme ait dosyalarım geri gelmedi. Hem kişisel hem de iş ile ilgili önemli yazışmalarım ve dosyalarım kaybolmuş durumdadır.

WhatsApp tarafından hesabımdaki son 1 hafta içindeki mesaj ve dosyalarımın yedeklerden geri getirilmesini ve bu veri kaybının neden yaşandığı konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.