to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Yedekleme Sorunu Nedeniyle Mesaj Ve Medya Kayıpları Yaşadım
Samsung Galaxy A32 telefonumda kullandığım WhatsApp uygulamasını bir gün önce tekrar yükledim. Uygulamayı yükledikten sonra tüm mesajlarım, fotoğraflarım ve medya dosyalarım silinmiş olarak görünüyor ve geri gelmedi.
WhatsApp ayarlarında haftalık yedekleme açık olmasına rağmen, en son yedeğin geçen sene alındığını fark ettim. Daha güncel mesajlarımın ve medyalarımın yedeği bulunmuyor. Yedek yüklemeyi denedim ancak sadece eski yedek görünüyor ve yeni mesajlarım ile fotoğraflarım geri gelmiyor.
WhatsApp’tan beklentim, kaybolan mesajlarımın ve medya dosyalarımın tekrar hesabıma aktarılması ve yedekleme sorununun araştırılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için destek sağlanmasıdır.
