WhatsApp Sohbetlerim Cihaz Değişikliği Sonrası Kayboldu

Samsung A21s cihazımda WhatsApp uygulamasını kullanıyorum. 2024 yılının başında iPhone 6’dan Samsung A21s’e geçiş yaptım ve aynı telefon numaramı kullanmaya devam ettim. Ancak, bu geçişten sonra WhatsApp sohbetlerim geri alınmadı ve eski sohbetlerime ulaşamıyorum.

Sohbetlerimi geri almak için herhangi bir yedekleme işlemi yapmamıştım ve bu konuda bir çözüm bulamadım. Konuyla ilgili olarak WhatsApp müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Herhangi bir ödeme de yapmadım.

WhatsApp’tan beklentim, eski sohbetlerimin geri getirilmesi veya bu konuda tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasıdır. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.