to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve Erişim Sağlanamıyor
WhatsApp uygulamasında kullandığım hesabım hiçbir gerekçe yokken aniden kapatıldı ve şu an yaklaşık yarım saattir hesabıma erişemiyorum. Uygulamada “Hesap gözden geçiriliyor” şeklinde bir uyarı ekranı çıkıyor ve bu nedenle WhatsApp’ı kullanamıyorum.
Hesabımı hem günlük hayatımda hem de ara sıra iş amaçlı iletişim için kullanıyorum. Bu beklenmedik kapatma nedeniyle iş görüşmelerim ve yazışmalarım aksadı, kişilerimle iletişim kuramıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın kayıtlı olduğu telefon numarası 0541*****10’dur.
Uygulama içinden destek talebi oluşturarak durumu WhatsApp ekibine ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda kural ihlali oluşturacak bir kullanım yapmadığımı düşünüyorum ve bu nedenle haksız yere kapatıldığını değerlendiriyorum.
Hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkün olan en kısa sürede hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba WhatsApp sorumlusu benim sorunum hala çözülmedi, çok mağdur durumdayım. Müşterilerim kriz durumunda acil destek ve çözüm bekliyorum.
