WhatsApp Hesabım Hiçbir Uyarı Olmadan Spam Gerekçesiyle Aniden Kapatıldı

WhatsApp’ta kayıtlı kendi kişisel numaram, yaklaşık 2 saat önce hiçbir uyarı almadan “spam nedeniyle bu hesap kullanılamaz” şeklinde bir uyarı ile kapatıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımı kullanamadığımı görüyorum ve herhangi bir işlem de yapamıyorum.

Herhangi bir toplu mesaj, reklam ya da WhatsApp kurallarına aykırı olduğunu düşündüğüm bir kullanımım olmadı. Buna rağmen hesabımın spam gerekçesiyle kapatılması hem iletişimimi tamamen kesintiye uğrattı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Uygulama içinden destek birimine henüz ulaşamadım ve hesabımın neden bu şekilde kapatıldığına dair de bir bilgilendirme almadım.

WhatsApp’tan beklentim, hesabımın yeniden incelenmesi ve haksız yere spam gerekçesiyle kapatıldıysa hesabımın tekrar açılmasıdır. Hesabımın açılması için gerekli doğrulama ya da ek bilgi talebi olursa tarafıma bilgi verilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.