Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

WhatsApp Hesabım Haksız Yere Spam Gerekçesiyle Kapatıldı, Tüm İletişimim Kesildi

profile
30 Eylül 2025 16:59
1.007

30 Eylül 2025 saat 16:00 civarında, işyerinde personele duyuru yapmak amacıyla Android cihazımdan WhatsApp’ta bir grup kurmak istedim. Personelleri seçip ekle dediğim anda WhatsApp hesabım aniden kapandı ve “Spam nedeniyle kapatıldı” şeklinde bir uyarı aldım. Şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve tüm iletişimim kesildi.

Bu durum ilk kez başıma geliyor ve WhatsApp destek hattına ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Hesabımda iş ile ilgili önemli mesajlarım ve iletişim bilgilerim bulunuyor, bu kapanma nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın bağlı olduğu numara: +90553xxxx828

WhatsApp’tan, hesabımın bir an önce yeniden açılmasını ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

whatsapp-hesabim-haksiz-yere-spam-gerekcesiyle-kapatildi-tum-iletisimim-kesildi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

01 Ekim 2025 10:01

30 Eylül 2025 tarihinde, çalıştığım işyerinde personele duyuruları iletmek amacıyla WhatsApp üzerinden bir grup oluşturdum. Redmi Note8 Pro cihazımda, telefon rehberimde kayıtlı yaklaşık 100 iş arkadaşımı seçip gruba toplu olarak ekledim. Grubu kurduktan hemen sonra, WhatsApp hesabımın spam olarak algılandığına dair bir uyarı aldım ve hesabımın artık WhatsApp’ı kullanamayacağı bildirildi. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım ve ilgili yerlere e-posta yoluyla durumu ilettim, ancak herhangi bir otomatik yanıt veya referans numarası almadım.

Ertesi gün WhatsApp’a farklı bir arayüz üzerinden giriş yapmam istendi. Her zaman kullandığım cep telefonu numaramın son 4 hanesi 9828 ile giriş yapmaya çalıştım. Ancak bu kez de “Giriş yapmak için resmi WhatsApp uygulamasına sahip olmanız gerekir” şeklinde bir bildirimle karşılaştım. Uygulamayı Play Store’dan indirip kurmama, tüm bilgilerimin orijinal olmasına ve daha önce benzer bir sorun yaşamamama rağmen hesabıma erişemiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

WhatsApp hesabım hâlâ askıda ve erişim sağlayamıyorum. Hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

01 Ekim 2025 09:54

30 Eylül 2025 tarihinde, çalıştığım işyerinde personele duyuruları iletmek amacıyla WhatsApp üzerinden bir grup oluşturdum. Telefon rehberimde kayıtlı olan iş arkadaşlarımı seçip grubu kurduktan hemen sonra, WhatsApp hesabımın spam olarak algılandığına dair bir uyarı aldım ve hesabımın artık WhatsApp’ı kullanamayacağı bildirildi. Mağduriyetimi ilgili yerlere e-posta yoluyla ilettim.

Bir gün sonra WhatsApp’a farklı bir arayüz üzerinden giriş yapmam istendi. Her zaman kullandığım cep telefonu numaramı (son 4 hanesi: 9828) girerek ilerledim. Ancak bu kez de “Giriş yapmak için resmi WhatsApp uygulamasına sahip olmanız gerekir” şeklinde bir bildirimle karşılaştım. Telefon numaram doğru, uygulamayı Play Store’dan indirip kuruyorum ve tüm bilgilerim orijinal olmasına rağmen hesabıma erişemiyorum.

Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. WhatsApp hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
Spam Yedim
Hesabım Kapatıldı
8 Takipçi

Benzer Şikayetler

WhatsApp Hesabım Haksız Yere Spam Nedeniyle Kapatıldı

profile
13 Ekim 2025 23:57
2.307

Hiçbir Uyarı Almadan WhatsApp Hesabım Kalıcı Olarak Kapatıldı

profile
01 Ekim 2025 17:23
1.175

WhatsApp Hesabım Aniden Kapatıldı, Destek Ekibinden Yanıt Alamıyorum

profile
Bedirhan
17 Ekim 2025 17:32
1.827
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İş Amaçlı WhatsApp Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Destek Alamıyorum

profile
15 Eylül 2025 22:12
1.513
Benzer Şikayet Yaz

WhatsApp Kategorileri