to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Uyarı Almadan WhatsApp Hesabım Kalıcı Olarak Kapatıldı
İPhone cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım (+90 5** *** *755), hiçbir uyarı almadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden “hizmet koşullarına uymuyor” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabım tamamen normal kullanımdaydı; yalnızca okul etkinliği için bir WhatsApp grubu kurup birkaç kişi eklemiştim. Yaklaşık bir hafta önce de benzer şekilde iki kez hesabım kapatılmış, bildirim göndererek tekrar açtırmıştım. Son bir haftada kimseyi eklemedim ve yalnızca bir kişiyi eklemeye çalıştığımda bu kez uyarı bile verilmeden hesabım tamamen kapatıldı ve geri bildirim gönderdiğimde numaramla bir daha WhatsApp kullanamayacağımı öğrendim.
Herhangi bir gizli, tehlikeli veya toplu mesaj gönderimi gibi bir işlem yapmadım. WhatsApp müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişim kuramadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Hesabımda herhangi bir ödeme veya ek hizmet (WhatsApp Business vb.) kullanmadım.
Hesabımın tekrar açılmasını ve gerekirse gruba kimseyi eklemeyeceğimi taahhüt ederek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını rica ediyorum.
Gerçekten çok büyük bir haksızlık. Okul grubuna kişi eklediğim için uyarı dahi alamadan hesabım kapatıldı ve asla bilgilendirme yapılmıyor incelenip incelenmediğine dair.
