to read complaints and reviews, or file yours. 
Neden Kaynaklanır?
Kişisel Bilgilerin Sızdırılması: Eğer telefon numaranız veya diğer kişisel bilgileriniz, internette ya da başka platformlarda paylaşıldıysa spam göndericileri tarafından hedef alınabilirsiniz.
Zararlı Uygulamalar: Cihazınıza indirdiğiniz bazı uygulamalar, kötü amaçlı olabilir ve WhatsApp'ınızı hedef alarak spam mesajlar almanıza neden olabilir.
Sahte Kampanyalar: Dolandırıcılar, sahte kampanya veya promosyon mesajları ile kullanıcının dikkatini çekmeye çalışır.
Ne Yapmalı?
Spam Mesajları Açmayın ve Yanıtlamayın: Şüpheli bir mesaj aldığınızda, içerdiği bağlantılara tıklamamanız önemlidir. Bilinmeyen numaralardan gelen mesajları açmamalı ve yanıtlamamalısınız.
Güncellemeleri Kontrol Edin: WhatsApp'ınızın en güncel versiyonunu kullanıyor olduğunuzdan emin olun. Güncellemeler, genellikle güvenlik iyileştirmeleri içerir.
Gizlilik Ayarlarınızı Gözden Geçirin: WhatsApp gizlilik ayarlarınızı kontrol edin ve yalnızca rehberinizdeki kişilerin sizi mesajlaşma yoluyla ulaşmasına izin verin.
Şüpheli Uygulamalardan Kaçının: Telefonunuza sadece güvenilir kaynaklardan uygulama indirin.
Eğer dolandırıcılığa uğradığınızı düşünüyorsanız ya da bu konuda yardım almak istiyorsanız, Şikayetvar sitesi üzerinden WhatsApp ile ilgili yaşadığınız sorunları şikayet olarak yazarak yardım alabilir ve diğer kullanıcıların deneyimlerini okuyabilirsiniz.
Dün akşam saat 17.30–18.00 civarında WhatsApp hesabıma “spam engeli” geldi ve o andan itibaren uygulamayı hiç kullanamaz hâle geldim. Uygulamayı açtığımda sohbetler veya aramalar görünmüyor, doğrudan “spam, kullanamazsınız” şeklinde uyarı çıkan bir ekran ile karşılaşıyorum. Ben sadece oğlumun sınıf...
25.12.2025 tarihinde iPhone marka telefonumdan kandil mesajı gönderdiğim sırada WhatsApp hesabım, gönderdiğim mesajlar “spam” olarak değerlendirilerek saat 23.59’a kadar kısıtlandı. Mesaj içeriklerimde nefret söylemi, hakaret veya uygunsuz herhangi bir ifade bulunmamasına rağmen bu şekilde kısıtlanm...
20.12.2025 tarihinde saat 01.10 civarında, 5060****74 numaralı iş hattıma bağlı WhatsApp hesabım hiçbir uyarı ve açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulamayı sadece iş amaçlı kullanıyor, müşterilerim ve iş bağlantılarımla yazışmalarımı bu hat üzerinden yürütüyordum. Hesabımın askıya alınması neden...
Uzun süredir kişisel WhatsApp hesabımı, çevreme cuma, bayram ve kandil gibi özel günlerde toplu hayır ve kutlama mesajları göndermek için kullanıyorum. Hesabımda, her biri 256 kişiden oluşan 15 farklı toplu mesaj grubum var. Yaklaşık 1 aydır toplu mesaj gönderimi yaptığımda, “2 haftada 35 toplu mesa...
Samsung A25 marka telefonumda kullandığım kişisel WhatsApp hesabımı iş telefonum olarak kullanıyor, müşterilerimle günlük olarak yazışıp kampanyalar hakkında bilgilendirme mesajları gönderiyorum. Mesajları toplu şekilde değil, tek tek kendi müşterilerime atıyorum. Buna rağmen WhatsApp, son iki hafta...
Android telefonumda kullandığım WhatsApp uygulamasında, toplu mesaj grubuna kişi eklerken sürekli olarak haksız yere spam yaptığıma dair işlem kısıtlamasıyla karşılaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür devam eden bu problem nedeniyle kişi ekleme işlemi yapmaya çalıştığımda, hesabıma 24 saatlik geçici engel u...
Bugün WhatsApp hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “spam sebebiyle bu hesap artık WhatsApp kullanamaz” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişimim tamamen kapatıldı. Herhangi bir spam, rahatsız edici mesaj ya da WhatsApp kurallarına aykırı bir kullanımım olmadığını düşünüyorum. Hiçbir şekilde uyg...
WhatsApp uygulamasında kişisel olarak kullandığım +90 ***********78 numaralı hesabımla, 05.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında bir grup oluşturup gruba üye ekleme işlemi yaparken aniden hesabım kapatıldı. Uygulamayı açmaya çalıştığımda, 'Spam nedeniyle bu hesap artık WhatsApp kullanamaz' şeklinde...
5 Kasım 2025 tarihinden bu yana WhatsApp hesabım haksız yere kapatılmış durumda ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabıma kayıtlı numaram +90 ***********99’dur. WhatsApp’ta bir topluluk oluşturdum ve sadece rehberimde kayıtlı olan kişilere topluluk daveti gönderdim. Buna rağmen sistem be...
Uzun zamandır WhatsApp hesabımla ilgili haksız yere “spam” işlemi uygulanmasından şikayetçiyim. Hiçbir geçerli sebep yokken hesabım defalarca spam gerekçesiyle kapatılıp tekrar açılıyor. Daha geçen hafta yine aynı durum yaşandı, hesabım tekrar spam olarak işaretlendi ve telefonu numaramla giriş yapa...
2.12.2025 tarihinde saat 19:30 civarında, +905*******83 numarasıyla kayıtlı WhatsApp hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden spam olarak işaretlenip kapatıldı ve o andan beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da e-posta da almadım. Hesabım kapatılmadan önce yal...
WhatsApp beni durduk yere engelledi, hesabımı bloke ettiler. Ben memurum, kurumdan sürekli WhatsApp üzerinden bilgi ve evrak geliyor. Şimdi ne olacak? WhatsApp'tan derhal bu durumu düzeltmesini talep ediyorum. Durduk yere hesabım spamlandı, lütfen düzeltin.
WhatsApp hesabım bugün saat 14.55 civarında, tamamen resmi ve eğitim amaçlı kullanılan bir grup için kamu kurumlarında görev yapan kişileri eklerken 'Spam nedeniyle bu hesap artık WhatsApp’ı kullanamaz' uyarısı ile haksız yere engellendi. İl ve ilçe düzeyinde kamu kurumlarının bildirdiği isimleri, ...
Android telefonumda kullanmış olduğum WhatsApp hesabım, hiçbir uyarı yapılmadan aniden askıya alındı. Uygulamayı açtığımda “Spam nedeniyle bu hesap artık WhatsApp’ı kullanamaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Yaklaşık 1 saat önce dernek grubumuz için bir WhatsApp grubu kurmuştum, bu işlemden kıs...
Dün saat 9 buçuk civarında, +90 ***********59 numaralı kişi herhangi bir haklı gerekçe olmadan, bilerek ve kasıtlı şekilde WhatsApp hesabımı spam/sapa...
Bugün saat 08.30 civarında WhatsApp hesabım 0 536 656 ** ** numaralı hattımda hiçbir haklı gerekçe olmamasına rağmen spam uyarısı nedeniyle banlandı. Uygulamaya girdiğimde spam ile ilgili bir uyarı gördüm ve hesabım kısıtlandı. Ben hesabımı normal şekilde kullanıyordum, herhangi bir toplu mesaj, re...
29 Kasım 2025 tarihinde saat yaklaşık 02.02 sularında WhatsApp hesabıma erişimim engellendi ve “Hesabınız spam dolayından kapatıldı” şeklinde bir uyarı mesajı aldım. Hesabım, +90 ***********24 numaralı telefon hattıma kayıtlıdır. Hesabımda toplu mesaj gönderme ve bu nedenle spam olarak algılanabile...
WhatsApp hesabım, hiçbir uyarı yapılmadan yaklaşık 20 dakika önce aniden kapatıldı. Küçük ölçekli ticaret yapan bir işletme sahibiyim ve bu hattı yalnızca mevcut müşterilerimle yazışmak ve onlara ürün bilgilendirmesi yapmak için kullanıyordum. Toplu mesaj listesinde bazı kişilere mesaj gitmemesi üz...
27.11.2025 tarihinde saat 15.40 civarında WhatsApp hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve spam nedeniyle artık WhatsApp kullanamayacağım yönünde bir uyarı aldım. Hesabımı uzun süredir yalnızca ailem ve arkadaşlarımla iletişim amacıyla kullanıyordum; kesinlikle spam olarak değerlendirilebi...
Bireysel WhatsApp hesabım yaklaşık 24 saat önce "spam altında" olduğu gerekçesiyle kısıtlandı ve o zamandan beri hesabımı kullanamıyorum. Herhangi bir kötüye kullanım, spam gönderimi ya da kural ihlali yapmadığım hâlde bu uyarıyı aldım ve hesabıma erişimim engellendi. WhatsApp hesabımda çocuklarımı...
Sadece kişisel araçlarımız için kullandığım, +90 533xxx9282 numaralı WhatsApp hesabım 25.11.2025 tarihinde saat 11.20 civarında hiçbir uyarı veya gerekçe bildirilmeden kapatıldı. Uygulamaya girdiğimde “Spam nedeniyle artık bu hesap kullanılamaz” şeklinde bir uyarı görüyorum. Bu hattı sadece kişisel...
WhatsApp hesabımı iş amaçlı olarak uzun süredir aktif bir şekilde kullanıyordum ve hesabımda yaklaşık 15 bin müşterimin kayıtlı numarası bulunuyordu. Kısa bir süre önce hesabım “spam” gerekçesiyle aniden yasaklandı. Bu yasaklama öncesinde yalnızca yaklaşık 10 kişiyi gruba ekleme veya numara ekleme i...
İPhone 14 cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım 21 Kasım 2025 günü saat 15.00’ten beri spamlandığı için kullanılamaz hale geldi. Hiçbir şekilde mesajlaşamıyor, uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Tüm işlerimi WhatsApp üzerinden yürüttüğüm için hesap erişimi...
Android işletim sistemli telefonumda uzun süredir aktif olarak kullandığım WhatsApp hesabım, bugün saat 13.00 civarında 'Spam nedeniyle bu hesap artık WhatsApp kullanamaz' uyarısıyla aniden kapatıldı. Hem kişisel görüşmelerim hem de iş telefonum için aynı numarayı, 0555********24, kullanıyor ve yakl...
Bugün WhatsApp hesabım, herhangi bir gerekçe açıkça belirtilmeden aniden kısıtlandı ve uygulamaya girdiğimde 'Hesabınız şu anda kısıtlı, yaklaşık 21 saat içinde açılacak' benzeri bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımı işim gereği, tanıdığım kişilere bir üniversite kulübü adına WhatsApp grubu linki ve f...
Arkadaşlar hesabımı 3 günün sonunda açtırabildim. Size diyebileceğim tek şey: mail atın. Ama bir defa değil çünkü size birkaç saat içinde geri döneceğiz diyerek hiçbir şey yapmıyorlar. Hesabımı ne zaman açacaksınız diye yazın sizden ülke koduyla birlikte numaranızı isteyecekler. Ben attım ve hesabımın kapanma gerekçesiyle birlikte yeniden kullanıma açtıklarına dair cevap geldi. Eminim siz de herhangi bir şey yapmadığınız halde hesaplarınız kapanmıştır. Bu sorunu bir ay boyunca yaşayanlar varmış. Bir de şunu eklemek istiyorum: hesabım nedensiz yere kapanmadan önce "mesajları tutup başka yere taşıyabilirsiniz" diye bir yazı çıkıyordu sohbetlerin altında ancak son kez yani bugün hesabım açıldığında bu yazı yoktu. Sadece "hesabınız uçtan uca şifrelenmiştir" yazısı var. Bu bahsettiğim şey herkesin uygulamasında görünüyor mu bilmiyorum fakat paylaşmak istedim. Son olarak hesabınız açıldı dedikten sonra hesabımı güvence altına alın diye bir mail daha atın. Umarım herkesin sorunu çözülür.
Bende spam yedim 2 gündür uğraşıyorum. Siz başka bir mail adresine mi mail attınız?
Yorumunuz üzerine ben de aynı şeyi yapıyorum şu an. Hesabınızda daha sonra sorun yaşadınız mı yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Ben de çok mağdurum bu konuda ben aynı maili atmama rağmen henüz bir dönüş almadım
@Yağmur https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messengerBu web sitesinden sorununuzu iletin size mail gönderiyorlar ilgileneceğiz diye cevap olarak ne kadar zamandır hesabınızın kapalı olduğunu yazın, en kısa zamanda geri dönüş yapın deyin. Sizden numaranızı yazmanızı isteyecekler, inceleme yapıp hesabınızı açıyorlar. Benim hesabım tekrardan kapandı, 2 gün açılmadı açıldığında iki adımlı doğrulama kodunu açtım bir de mesajlarımı uçtan uca şifreleme kısmını açtım onda da kendi şifrenizi oluşturuyorsunuz. Şu anlık bir sıkıntı yaşamadım. Yani iki gündür böyle. Umarım sizin de sorununuz çözülür.
@Abdullah Bu konuda biraz uğraşmam gerekti benim de. Sizden önce birisi daha yorum yapmış hanımefendiye vermiş olduğum cevabı okursanız sevinirim. Umarım sorununuz çözülür. Hesabınızı güvenceye almayı unutmayın.
Teşekkürler, çok faydalı oldu.
@Rabia benim bugün kapandı sisin dediğinizi yaptım açılır mı
@Ayşe açılır fakat bu sorunu bir kere yaşadıysanız tekrar eder çünkü bende durum öyle neredeyse 9 aydır bu sorunu yaşıyorum şimdi de günde 2-3 defa WhatsApp hesabım kapanıyor. Silip tekrardan hesap açmayı deneyin derim belki işe yarar.
@Gamze Çok sevindim umarım tekrardan aynı sorunu yaşamazsınız.
@Rabia benimde WhatsApp hesabım kapatıldı durduk yere hesabımı kapatmış kurallara aykırı bir şey yapmadım iki gündür dediğiniz yere girdim hata veriyor gönderilmiyor
@Ayşe benimde WhatsApp hesabımı kapatmış kurallara aykırı bir şey yapmadım üstelik iki gündür giremiyorum siz nasıl gönderdiniz kaç defa denedim hata oluştu diyor gönderirmiyor
@Rabia açıldı hesabım teşekkür ederim
@Emine hep mail atın ve yardim merkezine yazın düzeliyor
@Emine farklı maillerden mail atin düzelecektir
@Ayşe inşallah 🥲 yardım merkezi hata oluştu diyor e-posta e-mail hizmetleri ne gönderiyorum yanıt olarak kapanmasına karar verdik çok sayıda şikayet var diyor oysaki kim şikayet etsin beni sadece tanıdık akraba ile konuşuyordum
@Ayşe çok teşekkür ederim sağ olun inşallah açılır
Ya ben perişan oldum islerim alt ustu oldu üç gün oldu hala açılmadı mailde geri cevap vermiyorlar ne yapacağımı bilmiyorum nasıl açtıracağım acaba?
Hangi hesaba mail atmamız gerek lütfen yardım eder misiniz
@Ayşe nereye mail atacağız yardımcı olur musunuz
@Rabia rabia hanim merhaba ben sizin yazdıklarınızı hep takip ettim çok anlamlı konuşuyorsunuz uyguladım ama bir turlu açamadım lütfen banada yardımcı olur musunuz
@Rabia benim tekrar spam yedi tekrar açılır mi 2. Defa oldu
Banada oldu spam kalktı. Ama resmi olmayan uygulama diyor başka numaradan giriyorum giriliyor ama kendi numaram olmuyor
Bende grup kurarken spam yedim inceleme yaptıktan sonra giriş yapabilirsiniz dediler sonrasında resmi hesaptan giriş yapın yazısı çıkıyor karşıma bir türlü yükleyemiyorum başka telefondan kaydoldum ek hesap yaptım az önce grup kurarken tekrar spam mesajı geldi bu hesap artık WhatsApp kullanamaz diye başka telefondan da aynı spam mesajı geliyor hattımı bloke etmişler sanırım mail. Atıyorum otomatik mesaj atıyorlar ilgilenen yok sanırım ne yapmam gerekiyor bilginiz var mı acaba
@Nazım hangi e mailden attın atıyorum attığım hesap buradan hizmet verilmiyor yardım merkezinden yap diyor
Benim iki tane WhatsApp var ikisi de spam nedeniyle kullanılamaz diyor ne yapmam gerekiyor email atınız diye yorum yapmışsınız ama nasıl olacak
Yaptım geri dönüş yapılmadı
@Poyraz arkadaşlar bir noktadan sonra maillere de dönüş yapmamaya başladılar. Ben telefonumu değiştirdim sorunum çözüldü başka yolu yok galiba ya telefonunuzu değiştireceksiniz ya da kullandığınız hattı.
Nasıl hesabımız geri açılacak bilginiz var mı mı?
Benim hesabım 1 gün arayla tekrar açıldı.
@Şeyhmus nasıl açıldı yardımda buluna bilir misiniz
@Yusuf WhatsApp a girdiğimde geri bildirim gibi bir şey çıktı. Sorunu yazdım 1 gün içerisinde tekrar açıldı.
Bunun en iyi yolu mail atmak aksi takdirde sürekli 2-3 günde bir spam nedeniyle hesabınız kapanır. Benimki 3 gün boyunca açılmadı, mail attım geri bildirim gönderdim. Geri bildirimlerden sonra tamamen hesabı kapattık diye bir yazı gönderdiler. Mail atmaya devam ettim ben de hesabımı ne zaman açacaksınız diye ancak o vakit ülke koduyla birlikte numaramı atmamı istediler. Ve neden kapatıldığı gerekçesiyle birlikte yeniden hesabımı kullanıma açtılar. Umarım tekrardan kapanmaz tabi ama en iyi yol bence bu. Daha sonra hesabımı güvence altına alın diye bir mesaj daha atın. Hesabınız açıldıktan sonra WhatsApp uygulaması orijinal değil diye bir bildirim alırsanız şayet uygulamaya git deyin, sonra uygulamayı indir seçeneğine tıklayın hesabınız açılır. Umarım sorununuz çözüme kavuşur. İyi günler dilerim.
@Rabia mail adresini verebilir misiniz
@Beyza [email protected]
@Beyza https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger Bu web sitesinden sorununuzu iletin size mail atacaklar. Hesabınızın ne kadar süredir kapalı olduğunu yazın, lütfen en kısa zamanda geri dönüş yapın deyin onlar hesabınızı inceleyip açarlar. Hesabınız açıldıktan sonra iki adımlı doğrulamayı açın bir de mesajları uçtan uca şifrele diye bir şey var onda da kendi şifrenizi oluşturuyorsunuz. Ben öyle yaptım iki gündür sorun yaşamıyorum umarım siz de sorununuzu çözebilirsiniz ve bir daha hesabınız kapanmaz.
@Rabia çok teşekkür ederim sorunum çözüldü
@Beyza rica ederim çok sevindim
@Rabia bende aynı sorundan muzdaribim linkini koyduğunuz siteye yazıyorum gönder diyorum sıkıntı oldu tekrar deneyiniz diyor ve sorunu göndermiyor nasıl açabilirim hiçbir şey yapmadığım. Halde kapandı
@Zehra actırabildiniz mi
@Beyza benim de çözülür inşallah siz ne yaptınız
@Zehra bende de bu sorun var iletişim bile kuramıyorum nasıl düzelir
@Rabia ben buraya defalarca mail attım açılmadı. Birisi yardımcı olup açılsa dilesin benden ne dilerse
Bende haksız yere WhatsApp spam yedim ne olur ne yapmak lazım açılırmı yardım istiyorum lütfen
Bu sorunu bende yaşıyorum. Acaba bu sorunu yaşayanlar telefon marka ve modelleri ni yazabilir mi
14 Pro max yurt dışı
Bugün benim de spam nedeniyle WhatsApp hesabım kapatıldı. Velilerimizle iletişim kurmak için geçici olarak bir grup oluşturmak istedim, grup oluşturulmadı uyarısı geldi ve o sırada hesap donduruldu. Gece yarısı yanlışlıkla kapatıldığı bildirildi. Sevinerek WhatsApp hesabımı açtım ve o grubun üzerine tıkladım. Sileyim dedim ama o sırada tekrar hesap donduruldu. Sorun ne, anlamadım. Bir açıklama olsa da hatamızı öğrenip bir daha yapmasak. Her grup oluşturmak isteyenin hesabı kapatılıyor mu yani?
Acil çözüm istiyoruz ilgililerden.
Hocam grubu tekrar oluşturabildiniz mi hesap açıldığında. Ben de öğretmenim aynı sorunu yaşıyorum.
@Şirin Hayır, grup duruyor. Açmak isteyince yine spam yiyorum. Silemiyorum da.
@Ahmet ilk kapandığında nasıl ve ne kadar sürede açıldı bugün benimde başıma geldi aynı şey
@Beyza internette e-posta adresine mesaj attım. Bilmeden kuralları çiğnediğimi, yanlış anlama olduğunu, hesabımın açılmasını istediğimi belirttim.
@Ahmet yanıtınız için çok teşekkür ederim rica etsem e-posta adresinide paylaşırmısınız
@Beyza [email protected]
Ben spam yedim ve açılmıyor lütfen yardımcı olun