WhatsApp Hesabım Sürekli Gözden Geçiriliyor Ve İş İletişimim Aksıyor

Yaklaşık 5–6 gün önce WhatsApp hesabım 2 gün arayla düzenli olarak “gözden geçiriliyor” uyarısına düşmeye başladı. Hesabım 0545 *** ** 52 numarasıyla kayıtlı ve tamamen iş amaçlı kullanıyorum. Uygulamayı açtığımda “Bu hesap kullanılamaz, gözden geçirme talebi oluştur” şeklinde bir uyarı çıkıyor, talep oluşturduğumda da “hesabınız gözden geçiriliyor” diyerek beni 6–8 saat boyunca bekletiyor.

Bu incelemeler bittikten sonra hesabım her seferinde tekrar açılıyor, yani aslında bir ihlal olmadığı da ortaya çıkmış oluyor. Buna rağmen aynı sorun 3 günde 1 kez tekrarlıyor ve her seferinde saatlerce WhatsApp hesabımı kullanamıyorum. Herhangi bir toplu mesaj, spam veya kural ihlali yapmıyorum, iki farklı bilgisayardan WhatsApp Web’e bağlanarak yalnızca işimle ilgili yazışmalar yapıyorum.

Bu durum yüzünden müşteri yazışmalarım, iş ile ilgili bilgi alışverişlerim ve fotoğraf/görsel paylaşımlarım ciddi şekilde aksıyor. WhatsApp destek kısmından iletişime geçmeme rağmen yalnızca otomatik ve standart cevaplar geliyor, gerçek bir yetkili ile iletişim kuramıyorum ve sorunum kalıcı olarak çözülmüyor.

Hesabımın haksız yere ve sık sık incelemeye alınması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hesabımın kalıcı olarak açık kalmasını ve bu gereksiz incelemelerin bir daha tekrarlanmamasını talep ediyorum.