to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Business’ta Hiçbir Uyarı Olmadan Tüm Yazışmaların Silinmesi Ve İş Kaybı
Samsung a03 model telefonumda 2 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:00 civarında WhatsApp Business uygulamasına her zamanki gibi giriş yaptığımda, bir anda tüm grup mesajlarımın ve özel mesajlarımın silinmiş olduğunu gördüm. İş amaçlı kullandığım WhatsApp Business hesabımdaki hiçbir sohbetim ekranda görünmüyor ve mesajlarım hiçbir şekilde geri gelmiyor.
Bu sorun yaşanmadan önce telefonda veya WhatsApp Business’ta güncelleme, yedekleme ya da silme gibi herhangi bir işlem yapmadım, sadece güncelleme uyarısı vardı fakat henüz yapmamıştım. Buna rağmen hiçbir uyarı almadan tüm yazışmalarımın kaybolması beni ciddi şekilde mağdur etti, iş ve müşteri yazışmalarım dahil olmak üzere önemli bilgiler içeren konuşmalarım şu an erişilemez durumda.
Samsung ve WhatsApp yetkililerinden, cihazım ve WhatsApp Business hesabım üzerinde gerekli teknik incelemelerin yapılarak silinen mesajlarımın mümkünse geri getirilmesini ve bu durumun neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
