WhatsApp Business Hesaplarım Neden Sürekli Kapatılıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor?

Vivo v2430 marka telefonlarımızda işletmemiz için tüm hatlarımızda WhatsApp Business kullanıyoruz. Yaklaşık 3 aydır WhatsApp Business hesaplarımız durduk yere kapanıyor ve uygulamada sadece “Bu WhatsApp kullanılamaz” şeklinde bir uyarı görünüyor; bunun dışında herhangi bir gerekçe belirtilmiyor.

Bu süre içinde 25’ten fazla hattımız aynı şekilde kapatıldı ve her seferinde yeniden uğraşmak zorunda kaldım.

Bu sorun yüzünden gün içerisinde yüzlerce müşterimi kaybediyorum, iş akışım tamamen aksıyor ve ciddi maddi kayıp yaşıyorum. Konuyla ilgili durumu defalarca kez WhatsApp desteğine hem uygulama içinden hem de e‑posta yoluyla ilettim; yüzlerce kez yazmama rağmen tek bir geri dönüş bile yapılmadı, hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir evrak ya da ek bilgi de talep edilmedi.

Hiçbir net gerekçe sunulmadan WhatsApp Business hesaplarımın sürekli kapatılmasının incelenmesini, hesaplarımın yeniden aktif edilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca tarafıma gerekçeli ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını acil olarak talep ediyorum.