WhatsApp Business Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve İş Akışım Durdu

Bir teknik servis firması olarak müşterilerimize kurulum öncesinde uymaları gereken şartnameleri iletmek için WhatsApp Business hesabımızı kullanıyoruz. Müşterilerimizin bilgisi dahilinde, sadece bilgilendirme amacıyla resim ve link paylaşımları yaparken hesabımız bugün hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve şu anda “Hesap gözden geçiriliyor” uyarısı ile karşılaşıyoruz.

Daha önce de aynı şekilde müşterilerimize bilgilendirici mesajlar gönderiyor, kurulum öncesi gerekli yönlendirmeleri yapıyor ve hiçbir sorun yaşamıyorduk. Bugün ise aynı içerikteki bilgilendirme mesajları nedeniyle hesabımızın spam olarak algılandığını ve bu yüzden incelemeye alındığını düşünüyoruz ancak tarafımıza net bir açıklama yapılmadığı için mağduriyetimizin sebebini tam olarak bilemiyoruz. Buna rağmen artık hiçbir müşterimize, onayları olmasına rağmen, resim veya bilgilendirme mesajı gönderemiyoruz ve iş akışımız ciddi şekilde aksıyor.

WhatsApp Business hesabımıza kayıtlı 0362 233 36 27 numaralı hattımızın ve bu hatla ilişkili iş hesabımızın acilen yeniden aktif edilmesini, inceleme sonucunun açık ve anlaşılır bir şekilde tarafımıza bildirilmesini talep ediyorum. İletişim için c***********@gmail.com adresim üzerinden de dönüş yapılmasını rica ederim.