to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Çocuk Valizi 2 Yıllık Garanti Kapsamında Değişim Talebi
05.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut O**** Bey Caddesi, A** Y***** Plaza No:1/121 adresinde bulunan Evidea Altay mağazanızdan pembe renkli VXT01B Wexta Çocuk Valizi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 2 yıl garantili olduğu tarafıma açıkça iletildi.
Valizi sadece birkaç kez kullandık ve içerisine kesinlikle ağır sayılabilecek bir eşya koymadık. Buna rağmen valizin çekme kolu, yani tutma kulpu, normal kullanım esnasında yerinden koptu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde bir hasar oluşması, ürünün dayanıklılık ve kalite açısından beklentiyi karşılamadığını açıkça göstermektedir.
Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, ayıplı ürün olduğunun tespiti halinde ise yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
