Wexta Büyük Boy Valiz Uçuşta Parçalandı Ve Değişim Talep Ediyorum

Wexta marka iki adet valizi Aralık ayının başında stl Teknoloji firmasından satın aldım. Bu valizlerden en büyük boy olanı ile Aralık ayının son haftasında ilk kez seyahate çıktık. Türk Hava Yolları ile yaptığımız bu uçuşta hem benim verdiğim toplam dört valiz hem de tüm yolcuların valizleri arasında sadece yeni aldığım bu büyük boy valiz parçalandı. Seyahatimizin geri kalanını eşyalarımız ortaya saçılır mı endişesiyle geçirmek zorunda kaldık.

Durumu firmaya ayrıntılı şekilde ilettiğimde, sorunun yükleme hatasından kaynaklandığını ifade ettiler. Ancak aynı şartlarda taşınan diğer valizlerimizde en ufak bir zarar oluşmamışken, sadece yeni aldığım Wexta valizin bu şekilde parçalanması, ürünün dayanıklılığının son derece düşük olduğunu açıkça gösteriyor. Şimdiye kadar satın aldığım en kalitesiz valiz deneyimini yaşadığımı belirtmek isterim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, hasar gören Wexta marka büyük boy valizimin yenisi ile bire bir değişimini talep ediyorum.