Siparişimin 13 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik

30.10.2026 tarihinde Weswear üzerinden online olarak bir adet box fit long sleeve sweatshirt ve bir adet box fit long sleeve t-shirt siparişi verdim. Toplam 2.198 TL ödememi de online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 59144’tür.

Yaşadığım gecikme nedeniyle hem ürünleri ne zaman teslim alacağımı bilmiyorum hem de firma tarafından bir dönüş olmadığı için süreç tamamen belirsiz durumda. Site üzerinde iade ve değişimle ilgili alanlar olsa da, sipariş durumu hakkında bilgi alabileceğim bir iletişim numarası veya uygun bir kanal bulamadım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini, eğer ürünler temin edilemiyorsa da ödediğim tutarın vakit kaybetmeden iadesini talep ediyorum.