Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Yok, Acil Çözüm İstiyorum

29 Mart tarihinde Weswearshop internet sitesi üzerinden “Siyah Tribal Deri Detay Premium Baggy Sweatpant” adlı ürünü sipariş ettim ve ödemesini aynı gün banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 31794 ve 1134 TL tutarında ödeme yaptım.

Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumumda bir hareket yok ve tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünle ilgili bir gecikme açıklaması aldım ne de tahmini kargo tarihi paylaşıldı.

1134 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan açıklığa kavuşturulmasını ve siparişimin acil olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.