Weswearshop İade Talebime Hiçbir Şekilde Yanıt Alamıyorum

6 Kasım 2025 tarihinde Weswearshop internet sitesinden "Siyah Tribal Deri Detay Premium Baggy Sweatpant" adlı eşofmanı sipariş ettim (Sipariş no: 24016). Ürün 14 Kasım'da elime ulaştı. En küçük bedeni almama rağmen kalıbı oldukça büyük geldi ve üzerime uymadı.
Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak Instagram hesaplarından ve WhatsApp hatlarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Verdikleri telefon numarasına da ulaşılamıyor. Şu ana kadar firmadan hiçbir yanıt alamadım ve iade işlemini başlatamıyorum.
Ürünü iade edip, toplamda ödediğim 999 TL ürün bedeli ve 85 TL kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Gelişme
Weswearshop üzerinden 6 Kasım’da “Siyah Tribal Deri Detay Premium Baggy Sweatpant” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim ancak iade kodunu alabilmek için uzun süre uğraştım ve bu süreçte neredeyse hiç kimse benimle ilgilenmedi.
Sonunda ürünü iade etmeyi başardım fakat ödediğim ücret tarafıma hâlâ geri ödenmedi. Ödemeyi kartla yaptım ve toplam 1.084 TL ödedim. Sipariş numaram 24016. İadeyi gerçekleştireli neredeyse iki ay olmasına rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve 1.084 TL tutarındaki ücretimin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

2 ay sonra çözüldü sorun, sağ olun ya







