İade Talebime Dönüş Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz Durumda

Weswear internet sitesinden kredi kartı ile 22225 numaralı siparişim kapsamında 1 adet medium Siyah And Time Tour Oversize t-shirt satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için hem mail hem de Instagram üzerinden 3 gün önce iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. İade numaraları geçersiz ve müşteri hizmetleri telefon numarası da artık kullanılmıyor. Sitede 7 gün içinde iade yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen bugün 4. Gün ve hala hiçbir yanıt alamadım. Ürünü kargo ile göndermem için de gerekli bilgilendirme yapılmadı.

Ürünümü sorunsuz şekilde iade edebilmem için tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını ve iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.