to read complaints and reviews, or file yours.Beden Değişimi Talebime Cevap Gelmedi
Instagram’da faaliyet gösteren weswearshop isimli giyim sayfasından 49371 numaralı siparişimle Çorum merkeze 2 adet eşofman siparişi verdim. Ürünler genel olarak güzel olmasına rağmen kalıbı çok bol olduğu için bana büyük geldi. Ben siparişi m beden olarak vermiştim, ancak en küçük beden olan s bedenin bana daha uygun olacağını düşündüğüm için değişim talep ettim.
Sayfanın paylaştığı iletişim bilgilerine göre belirtilen w**********@gmail.com adresine beden değişimi için e-posta gönderdim ve s beden talebimi, iletişim numaramı ve sipariş numaramı açıkça yazdım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.
Ürünlerden memnun olduğum için iade değil, sadece beden değişimi talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek m bedenden s bedene değişimimin yapılmasını ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Mert Bey, Instagram’da bulunan weswearshop sayfamızdan 49371 numaralı siparişinizle Çorum merkeze gönderdiğiniz 2 adet eşofman hakkında geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünlerin kalıbının sizin için çok bol olduğunu ve M beden yerine S bedenin daha uygun olacağını belirttiğiniz için yaşadığınız rahatsızlığı anlıyor, bu durum için özür diliyoruz. Beden değişimi talebinizi hemen işleme alıyoruz. Siparişinizi S beden olarak güncelleyip değişim siparişinizi oluşturacağız. En kısa sürede, yeni beden eşofmanlarınızın gönderim süreci ve size ulaşacak kargo takibi hakkında detaylı bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yaşadığınız gecikmeden dolayı üzgünüz ve bu süreci olabildiğince hızlı ve sorunsuz tamamlamak için çalışıyoruz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
