Western Union Ve Banka Arasında Sıkışan Para Transferi

Western Union ile Yapı Kredi internet bankacılığı yoluyla Arnavutluk'ta yaşayan arkadaşıma para gönderdim. Fakat ay içinde arkadaşım 3 kere Western Union ile para transferi aldığı için bu parayı çekemedi. İşlemi internet bankacılığından iptal ettim fakat 4 gündür para blokede ve durum ''belirsiz'' olarak gözüküyor. Bankayı aradım fakat Western Union ile görüşmemi söylediler. Western Union'a ise ulaşamıyorum. Telefon numaralarını aradığımda otomatik olarak internet sitesine yönlendiriyor ve telefon kapanıyor. İnternet sitesinde yardımcı olabilecekleri hiçbir detay yok. İnternet sitesi de telefon numarası veriyor. Aynı numara tekrardan internet sitesine yönlendiriyor. Sorunun çözümü için acil destek istiyorum.