to read complaints and reviews, or file yours.İstenen Sarı Renk Yerine Kumral Ton ve Yarı Yapay Kaynakla Aldığım Hayal Kırıklığı
06.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Beylikdüzü West Kuaför’de saç kaynak ve boya işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde özellikle sarı tonlarında bir saç istediğimi açıkça belirttim ve istediğim modelin fotoğrafını da gösterdim. Ayrıca kaynak olarak Türk saç kullanılacağı söylendiği için bu bilgiler doğrultusunda işlemi kabul ettim.
İşlem sonunda saçım, talep ettiğim sarı tonlar yerine kumral/kahverengi tonlarında yapıldı ve ortaya çıkan görüntü gösterdiğim modelden oldukça farklı oldu. Daha sonra takılan kaynakların da başta söylendiği gibi gerçek saç değil, yarı yapay olduğu fark edildi. Tüm bu işlemler için 13.000 TL saç kaynak ve 3.500 TL boya olmak üzere toplam 16.500 TL ödeme yaptım.
Gün boyunca çalışanlarla konuşmama ve durumu anlatmama rağmen istediğim sonuca ulaşılamadı, renk ve model anlamında talep ettiğim görüntü elde edilemedi. Konu hakkında işletmeyle sonrasında da tekrar görüşerek çözüm bulmaya çalıştım ancak herhangi bir telafi veya yapıcı bir çözüm sunulmadı. İlk gidişimde memnun ayrılmış olmama rağmen ikinci ziyaretimde yaşadığım bu deneyim nedeniyle beklentim kesinlikle karşılanmadı.
Bu süreci, aynı yerde hizmet almayı düşünen kişilere referans olması için paylaşmak istiyorum. Sürecin detaylarını TikTok hesabımda da (@mervee8aslan) paylaştım.
Saç rengi istediğim gibi olmadı, sahte kaynaklar kullanıldı, 16.500 TL ödedim ve hiçbir çözüm alamadım. West Kuaför'le iletişime geçmeye çalıştım ama sosyal medyada engellendim ve geri dönüş yok. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve işletmeyi vasat, rezalet buldum.
