Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33855793
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kusurlu Koltuk Takımı Teslimatı, Çözülmeyen Sorunlar Ve İade Talebim

Eksik Ve Kusurlu Koltuk Takımı Teslimatı, Çözülmeyen Sorunlar Ve İade Talebim
Eksik Ve Kusurlu Koltuk Takımı Teslimatı, Çözülmeyen Sorunlar Ve İade Talebim
Eksik Ve Kusurlu Koltuk Takımı Teslimatı, Çözülmeyen Sorunlar Ve İade Talebim
profile
Ömer
Werra Home Mobilya
04 Ekim 2025 15:48
284

Werra Home Elazığ Ataşehir şubesinden yaklaşık bir ay önce Bohem model koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: 000062). Ürün teslim edildiğinde koltuk takımının ayaklarının yamuk olduğunu ve renk uyumsuzluğu bulunduğunu fark ettim. Ayrıca berjer eksik gönderildi.

Yaşadığım bu sorunları hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle defalarca paylaştım. Ancak her seferinde “önümüzdeki hafta çözülecek” denilerek süreç sürekli ertelendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Eksik gönderilen berjer ve defolu parçalar için ücret iadesi talep ettim, fakat bunun da yapılmayacağı söylendi.

Satış sırasında ürünün iki yıl garantili olduğu ve sözleşmenin bulunduğu belirtilmişti. Tüm bu olumsuzlukların giderilmesini ve ücret iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum.

Ömer
Ömer
04 Ekim 2025 15:29

Ürünü mayısta satin aldım eksik teslim edilme tarihi 1 ay önce

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat
Murat

17 şubatta parasını ödediğim Smart care isimli 100/200 tek kişilik yatağım teslim edilmemiştir. Şu an 22 Nisan oldu. Defalarca arayıp söyledim satış mağazasına gittim. Ama ne ürünü veriyorlar ne de ödediğim parayı geri veriyorlar. Ulaşamayım diye numaramı bile engellemişler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Selcan sonuçtan hiç memnun değil

Asimo Mobilya Hayal Kırıklığına Uğratan Koltuk Alışverişi

profile
Selcan
Asimo Mobilya
03 Mayıs 2024 17:40
1.689

Memnuniyetsiz bir alışveriş deneyimi yaşadım. Seçtiğimiz koltuk ile teslim edilen ürün arasında büyük farklılıklar var. Üstelik, altı-yedi ay beklememize rağmen berjer hala gelmedi. Teslim edilen koltuk, kirli ve ölçüleri mağazada gördüğümüzle uyuşmuyor; 10 cm daha yüksek ve renkleri farklı. Müşteri...

Asimo Mobilya Hayal Kırıklığına Uğratan Koltuk Alışverişi
Asimo Mobilya Hayal Kırıklığına Uğratan Koltuk Alışverişi
1 Destek
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Werra Home Mobilya Tarafından Mağdur Ediliyorum!

profile
Zeynep
Werra Home Mobilya
26 Eylül 2025 09:16
303

17 Ağustos’ta Werra Home Elazığ şubesinden Eyfel yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimatın 10 gün içinde yapılacağı söylendi ancak yaklaşık 2 aydır ürünüm teslim edilmedi. Sürekli olarak farklı bahanelerle (birinde şifonyer eksik, birinde yanlış ürün geldi gibi) oyalanıyorum. ...

1 Destek
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Lenora Mobilya Satın Aldığım Koltuk Takımında Montaj Hatası ve Uzun Süreli İlgisizlik

profile
Yahya
Lenora Mobilya
01 Ekim 2025 12:45
122

10.09.2025 tarihinde Sancaktepe Rings AVM Mobilyacılar Çarşısı'ndaki Lenora Mobilya’dan Lenora Bohem koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda berjerin ayağında montaj hatası olduğunu fark ettim. Durumu hemen mağazaya bildirdim ve o günden beri her gün aramama rağmen “geleceğiz” denilerek sü...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz