to read complaints and reviews, or file yours. 
WePlay üzerinde kayıtlı Y**** E*** K*** adına açılmış oyun hesabımda, bilgim ve iznim olmadan uzun bir süre boyunca para yüklemesi yapılmıştır. 2023 ile 2026 yılları arasında Ziraat Bankası ve Vodafone Mobil üzerinden, benim haberim olmadan yaklaşık 50–55 bin TL civarında işlem gerçekleştirildiğini sonradan fark ettim. Bu yüklemelerin tarafımdan yapılmadığını ve kesinlikle onay vermediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Bu süre boyunca yaklaşık 2–3 yıl geçmiş olmasına rağmen durumu yeni fark ettim ve fark eder etmez şikayetçi olmak istedim. WePlay müşteri hizmetleriyle henüz sağlıklı bir iletişim kuramadım; hızlı ve net bir geri dönüş alamayacağımı düşündüğüm için bu platform üzerinden sesimi duyurmaya çalışıyorum.
Bilgim ve iznim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle WePlay hesabıma 2023–2026 yılları arasında yüklenmiş olan tüm tutarların eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Hesabım ve ödeme kanallarımla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu kişilerin tespit edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
2023 yılının başından bu yana, bilgim ve iznim olmadan adıma kayıtlı Vodafone hattım üzerinden oyun ödemeleri fatura üzerine yansıtılmış, ayrıca Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabım üzerinden de ben farkında olmadan çeşitli yüklemeler/ödemeler yapılmıştır. Bu işlemler uzun süre boyunca tarafımdan onaylanmamış ve haberim olmadan gerçekleşmiştir.
Hem Vodafone hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan açıklamalar ve sunulan çözümler benim için kesinlikle yeterli olmadı, yaşanan mağduriyetim giderilmedi. Şu ana kadar tespit edebildiğim kadarıyla toplamda yaklaşık 50–55 bin tl civarında, hatta belki daha da fazla izinsiz işlem ve harcama söz konusudur.
2023’ten bu yana hattım ve banka hesabım üzerinden yapılan, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen tüm bu oyun ve mobil ödemelerin tek tek incelenmesini ve bu harcamaların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Weplay oyun hesabımda hiçbir kural ihlali yapmadığım ve uzun süredir giriş yapmamış olmama rağmen cihaz banı aldım. Hesabımda küfür, olumsuz davranış veya herhangi bir kural ihlali kesinlikle olmadı, hatta birkaç aydır oyuna dahi girmemiştim. Yıllardır emek verdiğim ve toplamda 3250 TL harcama yaptı...
Weplay oyununda yeğenim benden habersiz yükleme yapmış çok fazla miktarda, bu nedenle yüklenen ücretlerin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olabilirseniz memnun olurum çünkü oyuna geri dönüşü olmayan ve gereksiz yere para yatırılmış. Paramın iadesini talep ediyorum.
Weplay uygulamasındaki 46518887 ID’li hesabıma iki kez jeton yüklemesi için mobil bankacılık üzerinden ödeme yaptım, ancak her iki işlemde de jetonlarım hesabıma aktarılmadı. İlk olarak 15 Ağustos’ta saat 11.50 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 192 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme ...
Weplay mobil uygulamasında vıp 5 seviyesine kadar sorunsuz bir şekilde para yatırdım. Ancak yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan cihazıma süresiz ban uygulandı. Konuyla ilgili açıklama talep etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir sebep sunulmadı. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: ...
Bugün saat 18:02:11’de banka kartımdan weplay adına 2.049 TL tutarında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan bir işlem yapıldığını fark ettim. Ne weplay’e üye oldum ne de bu tutarda bir harcama yaptım, tamamen izinsiz bir para çekimi söz konusu. Durumu fark eder etmez bankamın müşteri hizmetlerini...
Yorumlar