Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Weplay Hesabımda Yaş Tercihim Yanlış Değiştirildi

profile
15 Aralık 2025 11:21
1.264

Weplay oyun sitesinde yaş tercihimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hesabımı ilk açtığımda yaş tercihim 18+ olarak ayarlıydı. Ancak oyunu bir süre önce silip daha sonra yeniden yüklediğimde, hesabıma girdiğimde yaşımın değiştirilmiş olduğunu fark ettim ve artık reşit değil olarak görünüyorum.

Profil ayarları bölümünden yaş tercihini yeniden 18+ olarak güncellemek istediğimde “Değişiklik desteklenmiyor, müşteri hizmetlerine danışın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu anlattım; ancak çözüm olarak benden yaş doğrulaması için kimlik veya ehliyet fotokopisi isteniyor.

Ben hesabımı ilk açtığımda 18+ olarak kullanıyordum ve şu anda da hesabımın tekrar 18+ olarak güncellenmesini talep ediyorum. Yaş ayarımın yanlış bir şekilde değişmiş olmasından dolayı, profil ayarlarımdaki yaş tercihim tekrar 18+ şeklinde düzeltilmesini ve hesabımın eski haline getirilmesini istiyorum.

weplay-hesabimda-yas-tercihim-yanlis-degistirildi-2.jpg
weplay-hesabimda-yas-tercihim-yanlis-degistirildi-1.jpg
Nisa
Nisa
15 Aralık 2025 10:59

Weplay oyun sitesinde açmış olduğum hesabımda yaş bilgim reşit değil olarak ayarlanmış durumda ve bu nedenle 18+ üzeri içerik ve özelliklere erişemiyorum. Ben reşit olduğum için hesabımdaki yaş bilgisinin 18+ olarak güncellenmesini istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor ve oyun tarafından engelleniyorum. Ve ıd numaram 30717180’dir. Yaklaşık 2–4 aydır bu sorunu yaşıyorum. Daha önce bu konuyla ilgili destek birimine yazdığımda, bununla ilgili bir şey yapamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Weplay’in, hesabımdaki yaş bilgisini inceleyip gerekli kontrolleri yaptıktan sonra yaşımı 18+ olarak güncellemesini ve buna bağlı tüm kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Weplay Hesabımda Yanlış Yaş Tercihi Nedeniyle Profilimi Güncelleyemiyorum

profile
Merve
28 Kasım 2025 18:46
1.744
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yaş Bilgisi Nedeniyle Hesabım Ve Cihazım Haksız Yere Yasaklandı

profile
Zehra
26 Ağustos 2025 14:07
1.519

Yaş Doğrulama Hatası Nedeniyle Weplay Hesabına Giremiyorum

profile
Serpil
06 Ağustos 2025 23:20
1.789
5
Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Weplay Hesabıma Giriş Yapamıyorum

profile
Taner
03 Aralık 2025 10:07
1.227
Benzer Şikayet Yaz