Weplay Hesabım Haksız Şekilde Banlandı Ve Açılmasını Talep Ediyorum

Weplay mobil uygulamasında yaşadığım haksız ban sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 yıldır hiç girmediğim hesabıma bugün, 30 Ağustos saat 17.30 civarında tekrar girmek istediğimde hesabımın banlandığını gördüm. Uygulama bana ihlal ile ilgili bir uyarı göstererek giriş yapmama izin vermedi.

Hesabımı kullanırken herhangi bir kural ihlali yapmadığıma eminim. Uzun süredir kullanmadığım bir hesabın, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe açıkça belirtilmeden banlanması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum.

Weplay’den, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde neden böyle bir işlem uygulandığının incelenmesini ve hesabıma yeniden erişimin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse detaylı inceleme yapılarak, hesabımın hatalı şekilde banlandıysa açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ederim.