to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Ban Ve Cevapsız Destek: Weplay Hesabımda Mağduriyet
Weplay uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 9 hafta önce, “küçük yaştakilere zarar verme” gerekçesiyle kalıcı ban uygulandı. Uygulama içinde bu tarz bir ihlale neden olacak hiçbir davranışım, yazışmam veya hareketim olmadı. Bu nedenle verilen cezanın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.
Ban aldıktan sonra, yaklaşık 1 hafta önce destek ekibine başvurdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ne gerekçeyle ceza verildiğine dair açık ve net bir bilgi paylaşılmadı, inceleme yapılıp yapılmadığı konusunda da tarafıma dönüş sağlanmadı.
Hesabımın detaylı şekilde yeniden incelenmesini, haksız yere verildiğine inandığım banın kaldırılmasını ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Mesajlarıma cevap alamıyorum hesabım haksız yere kapatıldı hesabımın açılmasını talep ediyorum Lütfen açar mısınız müşteri hizmetlerinin bana dönüş yapmasını istiyorum haksız yere hesabım kapatıldı iletilmesini istiyorum lütfen iletilsin lütfen rica ederim
Hesabınaçıldımı