Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Eski Numarama Doğrulama Kodu Gidiyor, Hesabımı Silemiyorum

profile
İrem
12 Eylül 2025 23:59
1.721

Weplay uygulamasında iOS cihazımda hesabımı tamamen silmek istiyorum. Ancak, hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram kapandığı için, silme işlemi sırasında doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Yeni numaramı ekleyemediğim için hesabımı kapatamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ayarlardan kapatmamı söylediler fakat bu yöntemle de sonuç alamadım ve yardımcı olamadılar. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Hesabımda herhangi bir ödeme yöntemi veya bakiye bulunmuyor, sadece telefon numarasıyla kayıt olmuştum ve e-posta adresim de yok. Kullanıcı ıd: 37612751. Eski numaramın sonu 32, yeni numaramın sonu 41. Hesabımın ve tüm kişisel bilgilerimin (oyun geçmişi, profil bilgileri dahil) tamamen silinmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Weplay Hesabına Girişte Sürekli Kod Hatası Ve Destek Eksikliği

profile
Kübra
11 Ekim 2025 16:09
2.075
weplay-hesabina-giriste-surekli-kod-hatasi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Hesap Silme Sorunu: Eski Numara Engeli

profile
Gizem
21 Şubat 2025 15:20
1.787

Weplay Eski Kapattığım Numara Kayıtlı Silemiyorum?

profile
Zeynep
25 Şubat 2024 09:23
3.291
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesabıma Erişemiyorum

profile
Semih
16 Ekim 2025 17:10
599
telefon-numarasi-degisikligi-sonrasi-hesabima-erisemiyorum-2.jpg

Weplay Hesabımı Kapatamıyorum Eski Numara Sorun Çıkarıyor

profile
05 Ocak 2025 02:24
1.686
Benzer Şikayet Yaz