Eski Numarama Doğrulama Kodu Gidiyor, Hesabımı Silemiyorum

Weplay uygulamasında iOS cihazımda hesabımı tamamen silmek istiyorum. Ancak, hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram kapandığı için, silme işlemi sırasında doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Yeni numaramı ekleyemediğim için hesabımı kapatamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ayarlardan kapatmamı söylediler fakat bu yöntemle de sonuç alamadım ve yardımcı olamadılar. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Hesabımda herhangi bir ödeme yöntemi veya bakiye bulunmuyor, sadece telefon numarasıyla kayıt olmuştum ve e-posta adresim de yok. Kullanıcı ıd: 37612751. Eski numaramın sonu 32, yeni numaramın sonu 41. Hesabımın ve tüm kişisel bilgilerimin (oyun geçmişi, profil bilgileri dahil) tamamen silinmesini talep ediyorum.