Dolabım Açılmadı: 56.600 TL Yükleme Sonrası Çözüm Bekliyorum

Weplay uygulamasında dolabımın açılması için uzun süredir düzenli olarak yükleme yapıyorum. Şu ana kadar toplam 56.600 TL’den fazla yükleme yaptım, son olarak da 10.000 TL yüklememe rağmen dolabım hâlâ açılmadı. Yüklemelerimi genelde yaklaşık iki ayda bir olacak şekilde gerçekleştiriyorum ancak buna rağmen dolabın açılmasıyla ilgili hiçbir ilerleme görmüyorum.

Bu kadar yüksek tutarda yükleme yapmama rağmen dolabımın neden açılmadığını öğrenmek ve hakkım olan dolabın bir an önce aktif edilmesini istiyorum. Gerekliyse hesabımın ve yükleme geçmişimin kontrol edilerek, eksik veya hata varsa açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.